Services zu eAnalytics

eAnalytics (www.eanalytics.de) ist eine Open Source Digital Analytics Plattform, das im gleichnamigen Open Source Projekt von Integrated Analytics weiterentwickelt wird. Eine Zusammenfassung der wesentlichen Eigenschaften von eAnalytics finden Sie hier. Eine ausführliche Darstellung liefert die Produkt-Website unter www.eanalytics.de

Integrated Analytics unterstützt Sie beim Einsatz von eAnalytics durch

eAnalytics Support

Wir unterstützen Sie im Betrieb bei der Datenerfassung, Verarbeitung der Daten und Nutzung des Portal-Oberfläche. Unsere Support Hotline beantwortet schnell und kompetent alle Ihre Fragen und stellt Ihnen nach Möglichkeit Dokumente und Patches bereit, die Ihnen weiterhelfen.

eAnalytics Hosting

Wir stellen Ihnen eine Server-Umgebung bei einem unserer Hosting Partner in Deutschland schlüsselfertig zur Verfügung, befreien Sie von der Serverbereitstellung und System-installation. Das Page Tagging übernehmen Sie.

Managed Service

Gerne übernehmen wir auch die Betriebsunterstützung Ihrer eAnalytics Installation, überwachen den laufenden Betrieb und greifen ein, wenn das notwendig wird. Diesen Service bieten wir sowohl für On-Premise als auch SaaS Installationen. Profitieren Sie von unserer Erfahrung

Daneben bieten wir auch Webanalyse Beratung und eAnalytics Schulungen.

eAnalytics Open Source Digital Analytics

eAnalytics deckt alle wesentlichen Anforderungen ab, die an digitale Analysesystem gestellt werden und bietet gegenüber alternativen Lösungsansätzen folgende wichtige Vorteile:

  • eAnalytics kann sowohl als SaaS-Lösung als auch als On-Premise Lösung verwendet werden. Beide Varianten haben Ihre spezifischen Vorteile und es bleibt dem Kunden überlassen, in welcher Variante das System eingesetzt wird.
  • Bei eAnalytics handelt es sich um eine Neuentwicklung aus Deutschland, die auf eine internationale Verbreitung ausgerichtet ist, aber durch den deutschen Ursprung und deutsch- und englisch-sprachige Entwickler und Support-Mitarbeiter insbesondere Unternehmen in Deutschland und Europa bei Bedarf intensiv unterstützen kann.
  • Das System erlaubt die enge Integration der Analysefunktionalität in die Infrastruktur des Kunden.
  • Bei eAnalytics handelt es sich um eine Open Source Lösung, die über die AGPL-Lizenz zur Nutzung angeboten wird. Im Detail ergeben sich dadurch folgende Vorteile
    • Für die Nutzung des Systems fallen keine Lizenzgebühren an. Dies gilt für das derzeitige Gesamtsystem inkl. aller Komponenten und ist unabhängig von der Anzahl der Nutzer des Systems und das Datenvolumen, das analysiert werden soll.
    • Langfristige Lizenz-Vertragsbindungen entfallen.
    • Der Quellcode des Systems ist offen. Die Lizenzbedingungen erlauben die herstellerunabhängige Erweiterung und Anpassung des Systems an die besonderen Anforderungen des Kunden. Der Kunde ist somit unabhängig von Integrated Analytics. Beispielsweise kann eine Anpassung und Weiterentwicklung des Systems auch durch die interne IT Abteilung des Kunden erfolgen.
    • Das System kann über offene Schnittstellen mit anderen Systemen, die beim Kunden im Einsatz sind gekoppelt werden, beispielsweise ist auch die Einsatz von Data Mining Systemen zur fortschrittlichen Detailanalyse von Massendaten möglich, die manuell nur mit großem Aufwand möglich ist.
  • Die Entwicklung von eAnalytics basiert auf einer über 20-jährigen Erfahrung in den Bereichen Data Warehousing, Business Intelligence und Data Mining und einer über 10-jährigen Erfahrung im Bereich Webanalyse mit namhaften Referenzen im deutschsprachigen Raum. Dieser Ursprung erklärt u.a. auch die Ausrichtung des Systems auf einen Business Intelligence Ansatz, der es ermöglicht, auch weitere Reporting Applikationen ohne Bezug zu Webanalyse einzubinden.
  • Integrated Analytics bietet verschiedene optionale Support und Managed-Services, aus denen der Kunde die Variante wählen kann, die am besten seinen Anforderungen und Präferenzen entsprechen. Die Preise für die Services richten sich nach dem Datenvolumen und dem Service Level. Der Preisrahmen erstreckt sich von 0,00€ bis 599,00€/Monat.
  • Die Nutzung von eAnalytics ist mit kostengünstiger Standard-Hardware (ohne weitere Software-Lizenzgebühren) möglich.
  • Integrated Analytics übernimmt bei Bedarf das optionale Hosting der Webanalyse Lösung, die allen datenschutzrelevanten Anforderungen gewachsen ist. Der Preis für das Hosting ist abhängig vom Datenvolumen.
  • Integrated Analytics bietet bei Bedarf für eAnalytics eine optionale Managed Service Lösung und betreut das Gesamtsystem (unabhängig von Standort des Systems). Der Preis ist abhängig vom Service-Level und vom Datenvolumen.

Die Berichtsportalumgebung erfüllt die Forderungen an ein modernes Analysetool. Die Berichtsapplikationen und Dashboards sind konfigurierbar und bieten BI Funktionen (Drill Funktionalitäten, Filter, Sortierung, Zwischensummen, Definition abgeleiteter Metriken). Benutzer haben die Möglichkeit Berichtsanwendungen und Dashboards an Ihre Bedürfnisse anzupassen und als „persönliche Analyseanwendungen“ zu speichern. Das eAnalytics Rechtekonzept ermöglicht die Definition von Zugriffsbeschränkungen, so dass Benutzer beispielsweise nur Daten Ihres Bereiches sehen können. Berichtsergebnisse können in verschiedenen Formaten exportiert werden (CSV, EXCEL, PDF). Das Berichtsportal und die Berichtsapplikationen sind multi-lingual. In der Standardausführung sind die Sprachen Deutsch und Englisch auswählbar.

Eine ausführliche Beschreibung von eAnalytics und zugehörige Downloads (System und Dokumentation) finden Sie auf der eAnalytics Website www.eanalytics.de eAnalytics als On Premise Lösung.

eAnalytics erfordert weder eine teure noch ausgefallene Hardware- noch Software-Ausstattung, so dass eine On-Premise Lösung leicht und preisgünstig zu realisieren und aufrechtzuerhalten ist.

Wichtige Vorteile einer On-Premise Lösung

  • Datenschutz: Alle Daten verbleiben in der Infrastruktur des Kunden. Damit eine höchstmögliche Sicherheit gegen Datenmissbrauch außerhalb des Unternehmens gegeben. Auch alle Analyseergebnisse verbleiben im Unternehmen. Ein Zugriff von außen ist nur dann möglich, wenn dies durch die Unternehmensregeln gestattet ist. Dies betrifft insbesondere auch den Zugriff auf Analyseergebnisse.
  • Datenintegration: Web-Analyse Daten können mit anderen Datenbeständen (Referenzdaten, Kostendaten,..) verknüpft und ausgewertet werden, ohne dass die Unternehmensdaten in bzw. über das Internet in fremde Umgebungen übertragen werden müssen.
  • Kontrolle: Das Unternehmen, das eAnalytics Inhouse einsetzt, hat die volle Kontrolle über die Art der Auswertungen und der Datennutzung.

Die Webanalyse Lösung kann durch die eigene IT Abteilung verwalten und supported werden. Optional bietet Integrated Analytics sowohl Support und Managed Services an. Der wesentliche Unterschied zwischen Support- und Managed Service besteht darin, dass Integrated Analytics nur beim Managed Service eine Überwachungsfunktion übernimmt und ohne Aufforderung Störungen identifiziert, analysiert und je nach Umständen zeitnah beseitigt.